Bramex

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

19/01/2026 às 14:43

ID: 238132787

Trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro com uso de intermediador de pagamento: no caso específico desta reclamação, o foco é a BRAMEX INTERMEDIAÇÕES (CNPJ *****), titular de conta no Itaú Unibanco, que recebeu valores enviados diretamente da conta bancária de minha tia por meio de transferências (TED) vinculadas à operação divulgada sob a marca Suxxess FX / Suxxess (Suxxess.com). Eu, na condição de sobrinho da pessoa [Editado pelo Reclame Aqui], apresento esta reclamação para relatar os fatos, exigir providências imediatas, solicitar devolução integral e alertar outras pessoas sobre o risco envolvido.

A pessoa [Editado pelo Reclame Aqui] realizou aportes sucessivos ao longo de aproximadamente seis meses, totalizando R$ 529.260,00, com pagamentos encaminhados por intermediadores, dentre eles a Bramex Intermediações. No recorte específico desta reclamação, consta a realização de R$ 304.000,00 em transferências direcionadas à BRAMEX INTERMEDIAÇÕES, por envio de TED, em múltiplas datas. Esses valores foram enviados a partir da conta de minha tia e passaram pela conta bancária em nome da Bramex (Itaú Unibanco), compondo o fluxo financeiro que viabilizou a captação e o direcionamento do dinheiro à operação anunciada como SuxxessFX.

Depois que os valores foram enviados, a operação vinculada à Suxxess passou a interromper a comunicação, deixou de responder mensagens e solicitações e não devolveu qualquer valor, havendo inclusive promessa de devolução parcelada que não foi cumprida. O caso é agravado pela existência de alerta público da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) sobre a atuação da Suxxess FX LTD., indicando captação de clientes residentes no Brasil por meio do site da marca e destacando que a empresa não possui autorização da CVM para intermediar valores mobiliários ou captar recursos de investidores; o mesmo comunicado menciona determinação de suspensão imediata dessas ofertas (Ato Declaratório CVM 24.482) e a possibilidade de multa cominatória diária a envolvidos em atividade irregular.

Registro também que foi lavrado Boletim de Ocorrência perante a Polícia Civil do Distrito Federal (Delegacia Eletrônica) para apuração dos fatos, com enquadramento como [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] praticados pela internet e [Editado pelo Reclame Aqui] praticado contra pessoa idosa, relacionado ao período em que ocorreram as transferências.

Diante disso, requeiro que a Bramex Intermediações adote providências imediatas para restituir integralmente os valores recebidos por sua conta no contexto descrito, no total de R$ 304.000,00, sem qualquer desconto, condicionamento, taxa adicional ou exigência de novos pagamentos. Requeiro, ainda, a apuração do fluxo de recebimento e repasse desses valores, a identificação do beneficiário final e de quaisquer contas de destino ou arranjos utilizados, com preservação e disponibilização das informações às autoridades competentes, a fim de viabilizar o ressarcimento e a responsabilização dos envolvidos.

Também é importante registrar, desde já, a incidência da lógica de responsabilidade objetiva e solidária aplicável às relações de consumo e aos serviços financeiros e de pagamento. À luz do art. 14 do Código de Defesa do Consumidor, a responsabilização decorre de falha na prestação do serviço, independentemente de culpa, e [Editado pelo Reclame Aqui] praticadas por terceiros se inserem no risco do empreendimento (fortuito interno), conforme entendimento consolidado na Súmula 479 do STJ. Além disso, havendo mais de um agente atuando na [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecimento e se beneficiando economicamente da atividade, é cabível a responsabilidade solidária, nos termos dos arts. 7, 18 e 25, 1, do CDC, o que reforça o dever de ressarcimento integral quando o serviço, como um todo, viabiliza a [Editado pelo Reclame Aqui] e o prejuízo ao consumidor.

Por fim, peço que esta reclamação também funcione como alerta preventivo: o padrão relatado é típico de [Editado pelo Reclame Aqui], em que se induz a vítima a aportar recursos, surgem obstáculos para retirada do dinheiro, prometem-se devoluções que não acontecem e, ao final, ocorre o silêncio e o corte de comunicação, cenário que se torna ainda mais preocupante quando existe alerta público da CVM envolvendo a marca/empresa para a qual esses pagamentos foram direcionados.