Cancelamento do evento Delacruz Vinho Tour e falta de reembolso pela Bramia Comunicações
Não respondida
Manaus - AM
06/10/2025 às 18:32
ID: 228666047
Venho registrar minha insatisfação com a falta de credibilidade e comprometimento da empresa Bramia Comunicações, responsável pelo evento Delacruz Vinho Tour, que aconteceria no dia 25 de outubro de 2025, no Manaus Plaza Shopping Centro de Convenções.
O evento foi cancelado pela produtora (Bramia Comunicações), e até o momento não recebi o reembolso do valor pago, nem qualquer posicionamento claro sobre prazos ou procedimentos para devolução.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), em casos de cancelamento por parte do fornecedor, o consumidor tem direito à restituição integral e imediata do valor pago, sem qualquer ônus.
Dessa forma, solicito o reembolso integral do valor pago pelo ingresso, preferencialmente no mesmo meio de pagamento utilizado, no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento desta reclamação.
Caso não haja retorno dentro desse prazo, informo que o caso será formalizado junto ao Procon-AM e demais órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo uma solução definitiva.