Atraso e não entrega de compra online no supermercado Bramil
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/11/2025 às 14:10
ID: 232033769
Ao supermercado Bramil de Nova Friburgo. Compra feita pelo site com data de entrega agendada para sábado 15/11. Mercado não fez a entrega e alegou que tiveram 2 tentativas, sendo que não teve. Não ligaram, mesmo tendo sido solicitado para entrarem em contato pra fazer a entrega.
Quando compro nesse mercado, a entrega SEMPRE chega muito tarde e dessa vez nem foi feita.
Total descaso com o cliente que faz a compra e precisa de urgência!
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 11:30
Bom dia
Agradecemos o contato conosco, informamos que a sua reclamação já foi registrada e enviada aos devidos responsáveis.
Atenciosamente
Bramil Supermercados.
Consideração final do consumidor
17/11/2025 às 12:45
Enviar a reclamação para os responsáveis depois de dois dias de atrasado não resolve a situação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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