Atraso Excessivo na Entrega e Falta de Preparo do Aplicativo
Resolvido
Palhoça - SC
16/12/2025 às 20:05
ID: 235022335
Fiz um pedido pelo app as 9 da manhã e são 20:03 e nso recebi minha entrega. A loja só me responde: fique tranquila, você receberá ainda hoje,mas já são 20 hs e não preciso mais dos itens. Total falta de preparo para uso do app de acordo com o informado para o cliente!!! Nunca mais.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 09:11
Bom dia!
Olá Sandra, agradecemos o contato conosco, informamos que a sua reclamação já foi encaminhada aos responsáveis e solicitamos que lhe deem retorno.
Atenciosamente
Bramil Supermercados.
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 14:42
Os colaboradores fazem o que podem, desorganização no app. Recebi meu pedido as 13hs do dia 17 e a nota fiscal havia sido emitida dia 16 mesmo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5