Alavanca com defeito, recusa de garantia e proposta desonesta após compra via Shopee
Não respondida
Curitiba - PR
14/11/2025 às 09:59
ID: 231889053
Comprei uma alavanca nessa loja por meio da Shoppe a peça apresentou problemas, dentro da garantia, mediante a recusa da Shopee em intermediar em avaliar o problema, a empresa que se demonstrava atenta em resolver a situação, agora faz proposta e solicitações inadequada para fazer a devolução do valor pago na peça que segundo o mecânico, já veio com problema. Fizeram uma proposta desonesta em re reembolsar 30% do valor pago pela peça, pergunto o que vou fazer com uma alavanca usada e com defeito? Sim, a peça que me venderam já era usada, no entanto garantiram que estava perfeita, mas ao chegar e o profissional instalar no carro acusou defeito e agora eles não querem cumprir a garantia legal de três meses, praticamente me acusando de ter feito mal uso da peça. Fala sério! Tenho o meu carro há 13 anos, ele é um Monza tubarão 92, ou seja , a peça dele original veio da problema agora em 2025, e o cidadão vem alegar que não sei passar a marcha do carro, para ter dado defeito na peça que ele me vendeu, ou seja, a peça veio com problema. Mas a maior culpada nessa trapalhada e falta de boa fé desta empresa em questão em querer resolver a situação é da Shoppe, que negligência o pedido feito anteriormente.