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São Paulo - SP

06/04/2020 às 19:32

ID: 102476713

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Tivemos o cuidado de ir até a loja na Rua Artur de Azevedo para ver de perto as cores e opçes disponíveis dos papéis de parede da linha degradê da Branco. Tivemos aconselhamento da consultora, vimos amostras e estávamos certos de nossa escolha, o papel BR134, que na loja e na amostra era bem puxado para o verde.
Ao receber os 4 rolos comprados e abrir o produto, os rolos são muito puxados para o azul, completamente diferente inclusive da amostra que trouxemos para casa. O produto possui o mesmo código do comprado mas não a mesma cor. Até o instalador quando viu concordou com a diferença de cores.
Ficamos extremamente insatisfeitos e frustrados com isso. Mandei email reclamando (já que a loja não está aberta) e ninguém me respondeu.