Gerador Branco com defeito e dificuldade de acionar a garantia
Respondida
Nova Bréscia - RS
17/07/2026 às 10:40
ID: 254158591
Comprei um gerador a diesel da Branco no mercado livre, após 2 meses o gerador deu problema, já não estava mais no período de troca do mercado livre, então fui acionar a garantia da Branco, mas não consegui de jeito nenhum, no site não há nenhum lugar para acionar a garantia, mandei mensagem no telefone oficial que está no manual do gerador e ninguém me respondeu, no fim tive que pagar um técnico pra consertar o gerador para não ficar sem. A Garantia da Branco é uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui], fazem de tudo para não te atender, enquanto outras empresas no site mesmo você já aciona e alguém logo entra em contato para atender. Decepcionado com a Branco, já foi uma empresa melhor.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 11:21
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