Reclamação resolvida

Resolvido

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Osasco - SP

07/12/2023 às 12:55

ID: 177671409

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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PÉSSIMO ATENDIMENTO Tenho um processo sob os cuidados desta banca de advogados e não consigo contato há dias, venho tentando insistentemente por horas diariamente sem êxito. Telefone fixo só chama, WhatsApp, inútil, espera-se por horas, sem resposta. O máximo que consegui, foi a justificativa, de que havia muitos clientes para atender. Como cliente, me senti INSIGNIFICANTE, INFERIORIZADO, E ATÉ DISCRIMINADO, pois se outros clientes são atendidos, por serem mais importantes, não devo representar nada para esta banca de advogados.
Faz dois dias, passei 5 horas seguidas aguardando retorno no WhatsApp em vão, deixei tarefas e compromissos profissionais de lado, aguardando atendimento, que não aconteceu.

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Consideração final do consumidor

13/01/2024 às 16:43

Embora com bastante demora (1 semana) entrou em contato e esclareceu solicitações de documentos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7