Garantia
Não resolvido
São Paulo - SP
09/02/2025 às 20:03
ID: 209478169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssunto: Reclamação Defeito em Bomba Pulverizadora
Prezados,
Comprei uma bomba pulverizadora pela plataforma Mercado Livre, que foi entregue em 1 de novembro de *******. Utilizamos o equipamento para pulverizar e dedetizar áreas comuns de um condomínio e, já na segunda utilização, a bomba apresentou defeito.
No dia 4 de dezembro, entrei em contato com o vendedor pelo Mercado Livre, que forneceu o número de telefone*******. No entanto, esse contato era de um representante que não atende a região de São Paulo, me direcionando ao site da empresa para buscar assistência técnica. Apesar disso, ao entrar em contato com alguns representantes, fui informado de que não poderiam me atender.
Diante dessa situação, solicito uma posição da empresa para a solução do problema o mais rápido possível. Abaixo, seguem os dados da nota fiscal para referência:
CICAMPO MÁQUINAS E FERRAMENTAS LTDA
CNPJ: 80.*******.*******/*******40
FÁBRICA BRANCO
Aguardo
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 12:07
Prezado,
peço a gentileza de retirar essa reclamação, pois foi direcionada para a empresa errada. Nós somos O BRANCO E SC ALIMENTOS E SUPLEMENTOS ALIMENTARES, e não fabricamos bombas pulverizadoras, geradores, motores, ou qualquer tipo de máquina.
Consideração final do consumidor
28/04/2025 às 20:57
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0