BRANCO

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São Paulo - SP

24/07/2023 às 11:57

ID: 168783291

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no dia 28 de março de ******* levei minha roçadeira da marca branco modelo br52 na assistencia tecnica localizada em santo amaro por nome sitio & jardim onde foi constada a trava do motor realizado o serviço e em menos de 4 meses o mesmo travou outra vez fui bem orientação pelo tecnico com relação a medidas e proporções de lubrificantes porem hoje a branco se recusa a arrumar o mesmo alegando falta de garantia de acordo com a lei do codico de defesa do consumidor a garantia a garantia se prorroga por mais 90 dias onde deixei a mesmo entre os dias 10 ate aproximado dia 18 de julho o equipamento foi adquido na leroy merlin de interlagos onde de inicio informaram que a garantia era de 12 meses podem me ajudar a resolver, detalhe deixei no equipamento a gasolina utilkizada e levei ao tecnico responsavel o oleo que utiliso para lubrificação onde podem constatar que a mesma era utilizada de maneira responsavel sem nenhum tipo de avaria como riscos amaçados tranco de ma utilização a mesma encontrase no representante esperando esparando o respaldo da branco para que aja o bom senso e o reconhecimento de uma falha operacional ate o equipamento chegar no consumidor final aguardo pelo retorno da mesma.