BRAND JÓIAS NÃO ENTREGOU MINHA MERCADORIA!
Resolvido
Nova Friburgo - RJ
08/02/2025 às 11:28
ID: 209410391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM CORDÃO E PINGENTE COM A BAND JÓIAS JÁ TEM UNS 40DIAS E ATÉ HOJE NÃO RECEBI UM DESCASO TOTAL COM O CLIENTE!
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 11:02
Bom dia, Cremilton! Peço perdão pela demora na resposta! Até hoje, nossos mais de 15 mil clientes nunca ficaram sem receber suas compras. Em nosso sistema seu ******* como entregue. Você chegou a entrar em contato com nosso suporte? Vou pedir para a equipe de suporte entrar em contato com você e verificar se você já recebeu ou não.
Faremos o possível para resolver a sua situação e, caso você não tenha recebido o produto, enviaremos outro!
Consideração final do consumidor
11/03/2025 às 13:06
A EMPRESA FOI SUPER ATENCIOSA E ME MANDOU OUTRO PRODUTO!
EXCELENTE ATENDIMENTO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10