Descaso total
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
04/07/2024 às 13:18
ID: 192220773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm abril adquiri um veículos na Brand New automóveis, na hora de vender foram super atenciosos e tal. Porém para fazer a transferência do veículo demoraram alegando que o ex dono estava viajando, fui até a agência para cobrar a transferência pois estava próximo do prazo de transferência e poderia gerar multa de averbação. Fizeram a transferência depois do prazo e gerou a multa de averbação, entrei em contato com o vendedor que me vendeu o carro e fui ignorado! Não fizeram bem questão de encontrar uma solução
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Resposta da empresa
10/07/2024 às 13:20
Caro Robson, boa tarde
Deve estar tendo um EQUIVOCO DA SUA PARTE!
Vamos aos fatos: Nosso vendedor - Daniel - entrou em contato via fone com voce e te informou referente a multa. Qual sua dúvida? Se é referente ao pagamento, é de resposabilidade da loja.
Como não teracustos para voce, e o documento do carro já esta em seu nome.
qual o motivo da Reclamação?
Estamos - SEMPRE - a disposição para ESCLARECER as dúvidas dos nossos clientes.
Abraços,
Equipe Brand New Automoveis