transformador de TV antiga em smart tv

Reclamação em réplica

Em réplica

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Juiz de Fora - MG

27/08/2024 às 12:59

ID: 196104677

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei e paguei por boleto bancário, dia 14/08/******* por um produto https://******* - TV New Cast e até o presente momento não recebi. Um e-mail me foi mandado, dizendo que estavam informando o código de rastreio mas na mensagem não havia essa informação. Paguei R$*******,00 e quem recebeu foiAPPMAX PLATAFORMA DE VENDAS LTDA - CNPJ N 27.*******.*******/*******60. Continuam me mandando mensagens de e-mail oferecendo descontos para a compra de mais um aparelho e não me respondem nada.

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Resposta da empresa

29/08/2024 às 02:05

Caso tenha alguma dúvida ou precise de alguma ajuda, você pode enviar em nosso pós vendas no WhatsApp ou ligar em horário comercial!
Pós vendas:*******
Nós temos dois fretes, o frete grátis e o frete expresso, o frete grátis demora de 1 a 3 semanas para todo Brasil, e o frete expresso chega em até 14 dias após enviado e custa 29,00$
Seu produto está a caminho!

Réplica do consumidor

02/09/2024 às 09:43

Sua encomenda está à caminho, foi a resposta da empresa. Muito vago. A senha para rastreamento não existe nos correios e nem no destino que informam.

Réplica do consumidor

02/09/2024 às 09:46

Sua encomenda está a caminho. Muito vaga a resposta. Quando? E a senha para rastreamento que informam não existe nem nos Correios e nem no endereço que dirigem...