Brand Streetwear

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Manaus - AM

11/06/2025 às 16:18

ID: 219434195

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Fiz uma compra no site da Brand Streetwear, escolhi o frete SEDEX Expresso (prazo de 2 a 5 dias úteis) e o pedido consta como enviado no dia 30/05/2025.

Porém, o código de rastreio que recebi (*****) não tem nenhuma relação com o meu endereço. Ele mostra entrega em São Paulo, mas eu moro em Manaus. Já enviei mensagens cobrando, mas a loja não responde, apenas publica stories dizendo que estão com "alta demanda".

Já se passaram vários dias úteis e nada foi entregue, nem sequer recebi um código de rastreio válido. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui](a) como consumidor e espero uma solução urgente: ou me enviam meu pedido corretamente com rastreamento verdadeiro, ou quero reembolso imediato.

Caso não haja resposta, vou levar a reclamação ao Procon e à intermediadora REDE S.A. (responsável pelo pagamento, CNPJ 60.479.610/0001-41), além de registrar a queixa no meu banco.

Aguardo retorno com urgência.