Compra não entregue e falta de suporte da loja Brand Importadora

Não respondida
Roseira - SP
10/07/2025 às 18:42
ID: 221787657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 03/07/2025, às 19:54, pelo site https://brandimportadora.shop/, um perfume Fakhar Rose Lattafa Eau de Parfum feminino, 100 ml, no valor de R$109,47, pago via Pix.
Após o pagamento, não recebi nenhum e-mail de confirmação, nem nota fiscal ou qualquer atualização sobre envio.
Tentei contato diversas vezes com a loja, mas não obtive nenhum retorno. A loja continua no ar, mas sem suporte.
Já registrei um Boletim de Ocorrência por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] virtual, e irei acionar o Procon e Consumidor.gov.br.
Exijo a devolução imediata do valor ou envio do produto conforme anunciado.