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Canoas - RS

29/01/2025 às 13:56

ID: 208550725

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Boa tarde, estou aguardando desde dia 27/12 um técnico vir à minha residência realizar a manutenção do ar condicionado da sala que não funciona. Isso tudo com uma criança de 5 meses em casa na época. Inicialmente não tinhamos percebido o ninho de vespas, foi constatado no inicio de janeiro e sinceramente eu nunca lidei com algo do genero antes. Entrei em contato com a imobiliaria formalmente, no email, dia 9 de janeiro, e, dia 19 de janeiro, tive alguma resposta, perguntando minha disponibilidade. Nesse dia relatei o meu problema com as vespas, e, sinceramente, eu só queria saber como proceder, saber se esse ninho está aqui durante a averiguação do imóvel para locação e quem deveria chamar o técnico. Como deu dez dias sem NENHUM retorno, eu decidi tentar contato pelo Whatsapp pedindo uma revisão do meu ****** devido à situação dos insetos. Mas, dado que, eles não realizam atendimento administrativo via Whatsapp decidi abrir uma reclamação para que eu consiga algum retorno mais ágil. Ja que, como o ar condicionado não está funcionando sou obrigada a ficar com a janelas abertas e os insetos podem entrar. E elas criaram o ninho na janela do banheiro que está EMPERRADA, ela sequer fecha.