Vendedora mal educada
Respondida
Guaratinguetá - SP
10/05/2024 às 09:36
ID: 188492295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa com a finalidade de solicitar um orçamento para um determinado produto, no entanto, a vendedora foi mal educada e agressiva na fala, falando que não iria realizar o orçamento, pois, no orçamento anterior não tinha efetuado a compra com eles.
Acredito que orçamento é feito para isso, fazemos a cotação e verificamos qual empresa está mais competitiva. A postura que a vendedora teve foi agressiva e mal educada. Ao invés de buscar entender porque não foi realizado a venda, ela simplesmente disse que não iria mais cotar e pediu para não entrar mais em contato com eles.
Solicito uma providência a respeito da falta de educação e da agressividade da fala
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 12:00
Bom dia, tudo bem? Primeiramente gostariamos de nos desculpar pelo ocorrido, certamente essa não é a imagem que a Brandassi quer transmitir para seus clientes e parceiros...
Esperamos que sua necessidade tenha sido atendida posteriormente e pedimos desculpas pela demora no retorno... Vimos apenas hoje a sua reclamação (não chegou a notificação do Reclame Aqui)...
Caso prefira, você pode procurar o chefe do departamento de vendas nesta situação, pois irei comunica-lo para que não ocorra este tipo de atendimento posteriormente...