Brandili: Brinde prometido não entregue após 2 meses, gerando frustração e constrangimento com as crianças.
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 07:51
ID: 249905589
Fui enganada pela brandili que receberia um brinde tem 2 meses, gastamos com roupas , as crianças ficam perguntando sobre o brinde
Não sei o que falar
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:23
Bom dia, Mariana! Tudo bem?
Conforme conversamos anteriormente por outro contato, seu brinde foi enviado há mais de um mês. Na ocasião, também compartilhei com você o status atualizado da encomenda e o código de rastreio para que pudesse acompanhar a entrega.
Estamos em contato com a equipe dos Correios para verificar o ocorrido e buscar mais informações sobre a mercadoria. Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato com você.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Tenha um ótimo dia!