Falha na entrega de mercadorias apesar de compras anteriores bem-sucedidas no mesmo endereço

Bom dia, Leônia! Tudo bem?

Conforme conversamos em um atendimento anterior, infelizmente sua mercadoria teve uma tentativa de entrega sem sucesso e, por esse motivo, foi necessário seguir com a devolução do pedido.

Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado. Entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante e queremos reforçar que já estamos providenciando o ressarcimento do valor da mercadoria da forma mais rápida possível.

Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.

Espero ter ajudado!

Não houve tentativa de entrega. Recorrente comprar uma mercadoria dessa empresa e sempre arrumarem desculpas de tentativa de entrega