Macacão infantil de moletom da Brandili Baby encolheu e o aplique soltou no primeiro uso
Em réplica
Piumhi - MG
06/06/2026 às 18:12
ID: 250687569
Comprei 1 macacão da brandili baby para o meu bebê de moletom azul com estampa de floresta, raposa e urso. No primeiro uso o aplique soltou na mão do meu bebê de 3 meses, e a peça encolheu muito, muito a ponto de não servir mais nele. A peça é de 8 meses, mas por encolher tanto não serviu mais. Fiquei decepcionada com a marca, perdi a peça que não custou barato e nesse inverno o meu bebê ficou sem 1 moletom
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 10:36
Bom dia, Aline. Tudo bem?
Realizei tentativas de contato com você por e-mail nos últimos dois dias. Pedimos desculpas por toda a situação.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou exista algum assunto pendente que precise ser tratado, por gentileza, entre em contato conosco novamente. Ficaremos à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.
Espero ter ajudado!
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 21:29
Respondi o e mail e aguardando o retorno da empresa.