Produto não recebido após confirmação de entrega pela loja virtual Brandili

Resolvido
Cotia - SP
08/05/2026 às 14:38
ID: 248105739
Fiz uma compra na loja virtual brandili no dia 04/05 com entrega expressa de dois dias.
Até o presente momento não recebi meu produto, porém o site da loja confirmou que havia entregado no dia 06/05.
Quero meu dinheiro de volta ! Estou decepcionada,
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2026 às 08:57
Bom dia Marcia, Tudo bem?
Pedimos desculpas por todo o tempo de demora da entrega, nossa equipe de suporte já contatou a transportadora solicitando uma prioridade e uma previsão de entrega, foi lhe passado todas as informações via e-mail.
Espero ter ajudado!
Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 20:26
A empresa entrou em contato por e-mail e whatsApp...obtive um retorno rápido e um atendimento atencioso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9