Reclamação sobre atraso na entrega e informações [Editado pelo Reclame Aqui] sobre rastreio do pedido *****
Respondida
Colombo - PR
18/06/2026 às 09:54
ID: 251726859
Fiz uma compra no dia 27/05/26 que seria entregue no dia 05/06/2026. O numero do pedido é *****. Já entrei em contato umas três vezes com a loja para tentar resolver o problema mas até agora somente desculpas ou informações [Editado pelo Reclame Aqui] sobre o rastreio e a localização do produto. Quando faço compra em outra loja que revende os produtos brandili não tenho esse problema. Poderiam resolver por favor, preciso que meu produto seja entregue.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 10:41
Olá Rosicler! Tudo bem?
Nós da Brandili sentimos muito pelo ocorrido. Informo que já estou verificando com o setor responsável quanto a sua questão e quando eu tiver uma posição, irei te posicionar.
Fico a disposição!
Atenciosamente,
Victória