Roupa infantil com aspecto de velha e deformada após lavagem

Reclamação em réplica

Em réplica

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Guamaré - RN

10/12/2025 às 15:20

ID: 234343119

Comprei uma roupa pro meu filho que ficou com aspecto de velha nas primeiras lavagens e esticou mesmo sendo lavada a mão

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Resposta da empresa

15/12/2025 às 09:36

Olá! Sinto muito pelo ocorrido

Já estamos verificando internamente junto ao time de qualidade para entender o que pode ter acontecido com a peça. Assim que tivermos um retorno, entro em contato para lhe posicionar da melhor forma possível.

Agradeço pela compreensão e fico à disposição.

Réplica do consumidor

17/02/2026 às 14:57

ficaram de entrar em contato pra resolver a situação mas até agora nada