Atraso na Entrega e Ausência de Retorno da Compra (Pedido *****)
Não resolvido
São Paulo - SP
09/02/2026 às 10:37
ID: 240177459
ASSUNTO: Ultima tentativa de contato - Reclamação formal e prazo de resposta
Realizei uma compra pelo site desta empresa no mês de novembro, pedido n ***** Código da transação: *****
Valor: R$ 446,88 e até o momento não obtive qualquer retorno ou solução, apesar de diversas tentativas de contato.
Diante da total ausência de retorno, informo que no prazo de 7 dias, encaminharei a situação ao Procon. Aguardo retorno imediato
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Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 17:09
Não recebi o produto e nem o dinheiro de volta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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