Atraso na entrega, falta de código de rastreio e dificuldade de contato com a empresa
Resolvido
Jandira - SP
30/01/2026 às 15:24
ID: 239325791
Fiz a compra em 15/01 de hemogotas e até o momento não recebi o produto e nem codigo do rastreio.
Recebi o e-mail confirmando o pagamento e com os dados, no e-mail informa seguir um link para o código de rastreio, mas não consta o código no local.
No pedido informa também número para contato via ligação ou whatsapp, mas não funciona em nenhuma das 2 formas.
Há uma opção de ajuda ou reclamação, mas não funciona quando tenta, fica somente em resposta de como fazer ou da erro na tela.
Enviei e-mail e não obtive retorno
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Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 19:29
Não respondem, com muita pesquisa consegui o Whats de uma pessoa que me confirmou que meu pedido tinha saído, mas não possui um canal para contato que funcione, pois nos anunciados não respondem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3