Moto Elétrica em Conserto há Meses na Brandon Bike, Sem Retorno da Assistência Técnica.
Resolvido
Blumenau - SC
13/04/2026 às 17:20
ID: 245939467
Desde o dia 16 de março estamos conversando com a assistência técnica da empresa Brandon Bike, onde foi levada uma moto elétrica para conserto. Desde então, eles não dão resposta, ignoram todas as nossas perguntas e até hoje não entregaram a moto novamente. Solicito respostas! Mando WhatsApp, eles não respondem. O vendedor que nos atendeu está tentando também resolver, mas também não está conseguindo, porque a assistência técnica simplesmente não dá retorno. A gente aguarda urgente um retorno sobre essa moto elétrica, já que é de nossa necessidade usá-la no dia a dia. [Editado pelo Reclame Aqui] assistência, funcionários não capacitados. Falta de respeito ao cliente.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 13:52
Olá, verifiquei aqui e sua reclamação já foi atendida, agradecemos pelo feedback e ficamos a disposição caso precise de algo.
Consideração final do consumidor
24/05/2026 às 12:56
Difícil retorno da empresa a respeito de assistência técnica. Mas de momento foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3