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Curitiba - PR

09/08/2023 às 00:36

ID: 169786057

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei no dia 31/07 um pacote de 5 meses de tratamento do método 5S, com valor total superior a 8 mil reais. Em menos de uma semana percebi que o método não funcionaria para mim e procurei a contratante para cancelar o acordo.
Ela me informou que o cancelamento não era possível, visto que eu já havia começado a dieta, mesmo sem ter feito nenhum atendimento presencial de orientação e tratamento estético.
No contrato não há cláusula de recisão contratual, exceto da lei de arrependimento para compras online.
Entendo que essa impossibilidade de cancelar um contrato de previsão de 5 meses de prestação de serviços, com menos de uma semana de uso, se enquadra em cláusula abusiva contratual prevista no CDC e informo à empresa que buscarei vias judiciais para ser indenizada por esse transtorno caso não consiga o cancelamento com reembolso.