COMPRA NÃO ENTREGUE
Respondida
Fortaleza - CE
17/10/2024 às 00:01
ID: 199853795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Kit de 5 Bermudas de Linho 15/08/24 e até agora não recebi meu pedido e ainda recebi um e-mail dia 04/09/24 informando que meu ******* preso na alfândega e que eu tinha que efetuar um pagamento de R$97,80 reais para puder ser liberado no qual eu caí no [Editado pelo Reclame Aqui] mais outra vez e nada do meu *******, ou seja , eles sumiram . [Editado pelo Reclame Aqui] .
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 19:44
Boa tarde Wagner, tudo bem? Eu sou a Soraia, gerente da loja Brands Outlet Joinville. O site https://******* e também o perfil no Instagram estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando a nossa imagem. Não temos nenhum vínculo com este site e rede social. Estamos tomando as medidas cabíveis para corrigir este problema e aconselhamos que registre um boletim de ocorrência. Nossos canais de atendimento oficiais são:
Whatsapp******* e Instagram @brandsoutletjv. Vendas on-line conosco é somente através deste número, não fazemos venda por meio de site. Qualquer dúvida, estamos à disposição!