Pedido não recibo

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
18/09/2024 às 08:25
ID: 197654417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Pedido #*******, realizado no dia 12/08, ainda não recibo, não consigo contato com a empresa!
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Resposta da empresa
18/09/2024 às 16:25
Boa tarde Marcio, tudo bem? Eu sou a Soraia, gerente da loja Brands Outlet Joinville. O site https://******* e também o perfil no Instagram, eles estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando a nossa imagem. Não temos nenhum vínculo com estas mensagens, então fique atento(a) para não cair em [Editado pelo Reclame Aqui]. Estamos tomando as medidas cabíveis para corrigir este problema e aconselhamos que registre um boletim de ocorrência. Nossos canais de atendimento oficiais são:
Whatsapp******* e Instagram @brandsoutletjv. Vendas on-line conosco é somente através deste número, não fazemos venda por meio de site.
Réplica do consumidor
19/09/2024 às 08:26
Resumindo, o site continua, e voces não se responsabilizam por ele estar nas plataformas, a empesa de vocês continuará sendo usada para [Editado pelo Reclame Aqui]?
Muito fácil uma resposta se isentando de qualquer responsabilidade!
Réplica da empresa
19/09/2024 às 09:16
Bom dia, tudo bem? Nós, como empresa já entramos com as medidas cabíveis referente esse fato. Qualquer coisa estamos a disposição Marcio!
Réplica do consumidor
19/09/2024 às 09:20
OK!
Estarei fazendo uma propaganda legal de vocês, posso ser só mais um pra vocês, mas, teria forma de multiplicar o bom nome de vossa empresa, pelo descaso, será uma multiplicação negativa!
Réplica do consumidor
19/09/2024 às 10:58
O Curioso é que vocês têm acesso a este site e respondem por ele, não compreendo!
Consideração final do consumidor
20/09/2024 às 11:29
Pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3