Engana o cliente Produto com péssima qualidade

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
02/04/2025 às 09:41
ID: 213726271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo, os celulares seminovos não são de boa qualidade, comprei um setembro de ***** na loja de São Bernardo, e sempre tive problemas com ele, de carregamento, de desligar do nada mesmo com a bateria carregada. Já tive problemas com a tela 2 vezes, sendo que na primeira, em dezembro de *****, eles não me deram garantia e tive que pagar pelo conserto, ok, tudo bem, na segunda, agora em março de *****, eu já não tive mais confiança de levar com eles, levei em outro técnico e a "surpresa" (que eu já imaginava) o celular por dentro estava todo com peças trocadas, um "calço" no botão do volume e a tela trocada anteriormente nem o plástico foi tirado, o que prejudica a ação de controle de temperatura do celular. O retorno que a loja me deu foi que já tinha passado da garantia e que eles não se responsabilizam por ações de outro técnico que não sejam o deles (claro né, se eu tivesse levado neles eu nunca saberia que por dentro o celular estava todo mexido) Em nenhum momento da venda foi informado que o celular tinha sido trocado a tela, o botão de volume, a placa entre outros, só vendem como "semi novo" não como todo alterado. Entendo que a tela eles não conseguem dar a garantia, porque eu tive minha culpa, já que caiu, mas e as outras peças? E o transtorno de comprar um celular achando que é uma coisa, e é outra totalmente diferente?