Ganhei um sorteio e não recebi o prêmio nem o valor do frete o do seguro
Não resolvido
Brejetuba - ES
16/11/2024 às 15:06
ID: 202163629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesParticipei de um sorteio no Instagram no qual ganharia 3 iPhone, fui a contemplada, chamei no whatsapp e realizei o pagamento referente ao frete e ao seguro assim que realizei o pagamento me bloquearam, bando de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 17:48
Boa Tarde, Emilly. Tudo bem ??a
Nao realizamos nenhum sorteio, provavelmente foi um [Editado pelo Reclame Aqui], indicamos que faça um boletim de ocorrência com o pagamento realizado para devida pessoa.
Grata equipe Brands Store.
Réplica do consumidor
19/01/2025 às 18:07
no Instagram de vocês tenho a foto do rapaz que disse que ganhei
Réplica do consumidor
19/01/2025 às 18:07
no Instagram de vocês tenho a foto do rapaz que disse que ganhei
Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 16:35
Não gostei
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2