Pior atendimento da minha vida
Em réplica
Guarulhos - SP
23/12/2024 às 16:44
ID: 205485915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui comprar um celular lacrado que estava querendo a muito tempo, e infelizmente tive a pior experiência comprando um produto, o atendimento foi horrível, e quando eu fazia perguntas sobre o produto era respondido com muita má vontade, parecia que estavam me fazendo algum favor em vender o celular, só comprei pois precisava do celular, se não preferia pagar mais caro e comprar em uma loja com atendimento descente
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 17:28
Boa tarde Lucca. Tudo bem ??
Poderia me informar o nome do vendedor (a) que atendeu voce??
Lamentamos o ocorrido, nao é esse o treinamento que passamos para os vendedores, na Brands Store queremos que nossos clientes tenham aaaa melhor experiência e atendimento possível.
Pedimos desculpas, e se possível me informe o nome de quem te atendeu para tomarmos as medidas necessárias.
Réplica do consumidor
14/01/2025 às 18:00
se eu não me engano era richard um homem careca, e o nome da vendedora não lembro, mas acho que começava com B