DESCASO - Antes de fechar negócio, análise muito bem o print da minha tela.
Respondida
Osasco - SP
05/09/2024 às 13:58
ID: 196755253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCliquei no anúncio deles e fui fechar com um rapaz chamado Jeferson. Comecei fazer perguntas padrão, pois a confiança é uma via de mão dupla. Mandei minha estampa, mandei o modelo e tinha tudo. De última hora quiseram me pressionar pra realizar o pagamento. Não realizei pois estava procurando depoimentos sobre a empresa e simplesmente me enviaram uma mensagem me mandando outras Private Label desistindo do meu projeto, pois, SEGUNDO ELES, eu estava perguntando demais, sinceramente eu desconheço pessoas que fecham negócio sem ter o minino de informações do seu potencial parceiro..
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Resposta da empresa
01/11/2024 às 11:20
Olá Anna, como vai?
Anna, realmente lamentamos que você ficou se sentindo desrespeitada, realmente não foi essa a nossa intenção.
Em seu caso, quando não sentimos que o cliente não está *******% seguro, e está tudo bem por isso, nós buscamos entender e deixar o cliente seguro, porém, como senti que não consegui lhe deixar confortável e não conseguiria lhe atender dentro da sua necessidade, declinei, más, sempre pensando em ajudar eu sugeri outras empresas que poderiam lhe atender de acordo com sua necessidade.
Como em nossa empresa, todas as situações nos geram aprendizado, agradeço pelo seu posicionamento aqui, já reavaliamos nossa forma de atendimento e , com certeza, a cada evolução, vc e nossos clientes receberão sempre o melhor de nós.
Gratidão Anna.
Jefferson
Diretor Comercial.