BRANDSLAB CONFECCAO

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

11/03/2024 às 10:35

ID: 184307791

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 30/10/******* a empresa Brandslab Confecção por meio do Whatsapp me ofereceu a produção de 30 camisetas por 1.*******,00 (Mil setecentos e quarenta reais) com 5% de desconto para pagamento a vista, totalizando 1.*******,00 (Mil Seiscentos e cinquenta e três reais), prometendo a entrega em uma semana. Aceitei a oferta e fiz o pagamento da quantia via pix no dia 09/11/******* confirmada no dia 10/11/******* com entrega para o dia 16/11/******* que não foi cumprida. Entrei em contato diversas vezes desde o mês de dezembro e nada de entregarem meu pedido, no dia 18/12/******* prometeram a entrega para quarta-feira portanto 20/12/******* e novamente não foi cumprido. Tentei novamente contato nos dias 28/12/*******, 10/01/******* sem receber nenhuma resposta e no dia 12/01/******* entrei novamente em contato solicitando o cancelamento do serviço e a devolução do meu dinheiro, já que não conseguiram cumprir nada do mesmo, sempre mentindo e postergando prazos. Quem me atendeu foi o Jefferson que responde como dono da empresa pedindo desculpas e oferecendo o cumprimento do serviço mas já havia desistido. Desde então o mesmo mente prazos para devolução do meu dinheiro e eu tenho que ficar pedindo para o setor de design ver se alguém. No dia 16/02/*******, o próprio Jefferson pediu o número da minha chave pix mas nenhuma devolução foi feita e desde então ninguem me responde no whatsapp e nos canais de contato da empresa, tentei contato nos dias 17, 22, 23, 27 e 28 sem nenhuma resposta da empresa ou de seus responsáveis. No dia 29 recebi uma mensagem "as coisas aqui não estão fáceis mas nos comprometemos em resolver sua situação até o dia seguinte" mas nada de devolverem meu dinheiro.

Sigo sem nenhuma resolução.