Atraso na entrega de vestido e falta de comunicação da loja Brands Times
Não respondida
São José dos Campos - SP
04/08/2025 às 14:21
ID: 223702869
Realizei a compra de um vestido no site da loja Brands Times no dia 30/07/2025, referente ao pedido *****. O pagamento foi concluído com sucesso, porém, desde então não recebi nenhuma atualização sobre a entrega do produto.
A loja não entrou mais em contato, não respondeu e não fornece nenhuma informação sobre o envio ou prazos de entrega. Já tentei contato pelos canais disponíveis e não obtive retorno.
Solicito uma resolução imediata, com o envio do produto ou estorno do valor pago, além de uma resposta formal da loja.