Compra

Olá Roberta,

Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora na entrega do seu pedido. Entendemos sua frustração e queremos esclarecer a situação.

Verificamos que houve um problema logístico com o envio do seu vestido, o que causou o atraso na entrega. Como não conseguimos solucionar a tempo, seu reembolso já foi processado e está em andamento. Dependendo da forma de pagamento utilizada, o prazo para o estorno pode variar conforme as políticas.

Nosso compromisso é sempre oferecer transparência e suporte aos clientes. Se precisar de mais informações sobre o reembolso, estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Agradecemos sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Time Brandstime

Entraram em contato via WhatsApp, informando que iriam realizar o estorno. Mais promessas de diversas feitas. O prazo que deram, expirou, normal.
Não comprem, não entregam e prometem resolverem, mas nada. Desde de dez/24.
Decepcionante!