Atraso na entrega de pneu comprado online impede viagem programada
Respondida
Ribeirão Preto - SP
24/10/2025 às 13:49
ID: 230173369
Comprei um pneu no site Atacadão Pneus a vista e com entrega limite para 24/10/25. Porem ao acompanhar o rastreio percebi que a mercadoria estava parada em outra cidade na data de hoje. Entrei em contato com a empresa responsável pelo frete ( AVIÕES TRANSPORTES E LOGÍSTICA ) , e para minha surpresa , a atendente confirmou que NÃO RECEBEREI NA DATA DE HOJE !! Estou tendo um prejuízo, pois tinha viagem marcada para esse fim de semana, e comprei por um preço maior do que em outras lojas por conta da data de entrega !
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 10:12
Olá, tudo bem? Aqui é a Gabriella, responsável pelo atendimento ao cliente da Bransales Pneus.
Passando para reforçar que seguimos à disposição para ajudar no que for necessário. Caso ainda exista qualquer dúvida, necessidade de suporte ou pendência relacionada ao seu atendimento, basta nos responder por aqui que teremos satisfação em auxiliar.
Atenciosamente,
Equipe Bransales.