BRAPAGO PAYMENTS DO BRASIL

Reclamar dessa empresa

Marechal Cândido Rondon - PR

29/03/2023 às 09:48

ID: 161907129

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 21/10/******* e no dia 02/12/******* fizemos duas compras no Paraguai no shopping china e parcelamos no cartão de crédito.

Em dezembro, clonaram nosso cartão e informamos ao banco Itaú o ocorrido e ele cancelaram nosso cartão e nos enviaram outro.

Ocorre que essa conta que estava parcelada não foi inclusa no novo cartão e por isso, passado alguns dias, chegou uma notificação do Serasa informando a dívida , mas sem nenhum boleto para pagamento.

Entrei diversas vezes em contato com o Serasa e com a empresa pelo telefones que achei tanto na internet, como na notificação do Serasa (xx*******.
Mandei email no *******, mas o email retorna e não consigo pagar o débito.

O meu nome foi negativado e nem o Serasa consumidor consegue emitir um boleto para pagamento.

Preciso pagar a dívida!

Procurei o procon, enviamos uma notificação para o endereço da empresa e estou aguardando retorno.

Email para contato *******