Plataforma bloqueou conta após tentativa de saque e suporte não responde

Respondida
Natal - RN
07/05/2026 às 23:05
ID: 248048019
a plataforma bloqueou a minha conta após tentativa de saque, o suporte não responde e nem me fala qual o e-mail deles para entrar em contanto ***** esse seria o site da plataforma
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:18
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