Atendimento ruim
Respondida
Mairinque - SP
07/09/2024 às 13:51
ID: 196891237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUm dia antes falaram que eu deveria pegar um taxi e ir para o ponto de encontro e pagar o taxi - o que recusei com meu amigo. Chegando no local, ficamos na calçada, estava muito frio por quase duas horas. A van demorou para chegar. As respostas/desculpas pelo whats era as mais variadas. Depois, encontramos um cliente na viagem que disse ter acontecido a mesma coisa com ele: ele teve que pagar o taxi, tbém esperou por duas horas.. o script era o mesmo. Não recomendo e se vc estiver lendo isso, procure o serviço de outra agência.
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 23:28
Prezada Monica Buonfiglio, Espero encontra-la bem, Pedimos desculpas pelo transtorno, mas fomos apenas uma empresa contratada por um intermediador entre vc e esta empresa, logo que tomamos a ciência do ocorrido tomamos as devidas providencias para solucionar o seu problema, caso assim ainda esteja satisfeita por favor entre em contato conosco no numero******* e estaremos prontos a poder ajudar.