Dificuldade na troca de tênis devido ao péssimo pós-venda e falta de resposta
Não resolvido
Guarulhos - SP
15/09/2025 às 13:00
ID: 226933085
Eu já estou cansado de ter que mandar e-mail e não ser respondido, o pós venda de vocês é [Editado pelo Reclame Aqui]. Dia 05 recebi 2 tênis que comprei com vocês, ambos número 42, porém o Sorayama eu recebi 45 e até agora não consegui que ninguém me respondesse sobre a troca. Ai você entra em contato no Whatsapp, falam que tem que ser pelo site, mas aqui no site ninguém responde. E o cliente fica [Editado pelo Reclame Aqui] pelo péssimo atendimento que vocês tem.
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Consideração final do consumidor
02/11/2025 às 11:26
Os caras fazem uma [Editado pelo Reclame Aqui] divulgação ai você cai no [Editado pelo Reclame Aqui] de comprar, ai vem um número maior você pede pra trocar e ninguém te responde. Ai você manda mensagem no Whats, e falam que ninguém tem como ajudar. Ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui], não caiam nessa, pior e-commerce que existe, isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] puro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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