falta de solução na compra de tênis online

Question

Comprei um par de tênis no início de dezembro. E foram entregar na minha empresa estavam de férias aí voltou para o correio aí o correio informou que voltou para loja já entrei em contato pelo menos umas 20 vezes e Eles não conseguem resolver. Pedem pra mandar o código de rastreio a foto tênis l, já mandei tudo isso. Mandei o depósito, comp pix que foi pago e nada, não consegue resolver empresa muito [Editado pelo Reclame Aqui] de serviço [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo, segundo par que eu compro para não comprar nunca mais.