Irresponsabilidade
Em réplica
Porto Ferreira - SP
10/05/2019 às 11:23
ID: 91406729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz compra n ABCasa no final de fevereiro.
Confirmaram o pedido em março.
Ficaram de ver parcelamento e tive que pagar a vista pq não conseguiram fazer.
Paguei com juros... Mais de 4 mil reais. Dia 10/4.
Hoje, dia 10/5, ainda não recebi a mercadoria.
Ou seja... Trabalharam com meu $, estou no prejuizo pq eram coisas pro dia das mães e só irei receber um pedido de desculpas?
Muita irresponsabilidade!
A Dora Decoraçoes
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Resposta da empresa
10/05/2019 às 12:56
Olá, lamentamos o ocorrido. Poderia nos enviar o CNPJ da empresa, por favor? Qual foi a data do deposito efetuado? Tem o numero do pedido?
Vamos verificar o que houve.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
10/05/2019 às 20:02
Todas as informações tem sido passada por whatapp... Como esta na minha reclamação, o pagamento foi realuzado no dia 10/4 e o comprovante de pagamento foi enviado... Com todos os dados
Réplica da empresa
13/05/2019 às 10:58
Olá, bom dia.
Entramos em contato com seu funcionário Guilherme e já combinamos uma solução para o caso.
Qualquer dúvida, basta entrar em contato conosco pelo telefone*******.
Atenciosamente
SAC Brascontinental