Brás Cubas Mármores e Granitos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/01/2026 às 12:52

ID: 236646403

Relato de atendimento e execução Bras Cubas Mármores e Granitos (Mogi das Cruzes/SP)

Contratei a empresa Bras Cubas Mármores e Granitos, de Mogi das Cruzes/SP, para fornecimento e instalação de pedras (mármores/granitos) em minha obra, com prazo de entrega previamente acordado como condição essencial para não gerar atraso no cronograma.

Negociação e prazo
Durante a negociação, ficou alinhado que o prazo era determinante. Também foi negociada por WhatsApp a inclusão de multa por atraso de 1% ao dia.

Contrato assinado
O contrato foi assinado por minha esposa. Posteriormente, verifiquei que a cláusula de multa negociada não constou no documento final.

Execução e impacto no projeto
Durante a execução, a empresa solicitou alterações no projeto já definido, o que gerou incompatibilidades com a marcenaria e demandou ajustes no planejamento da obra.

Atraso na entrega
A entrega/instalação ocorreu com 23 dias de atraso em relação ao prazo combinado.

Aditivo/reajuste de preço durante o processo
No meio do processo, a empresa apresentou um aditivo/reajuste de preço. Eu aceitei por necessidade de continuidade do serviço e para evitar paralisação e maiores impactos no cronograma da obra.

Comunicações sobre multa
Durante o período de atraso, mencionei diversas vezes a multa negociada. A empresa não esclareceu que a cláusula não constava no contrato e seguiu tratando o tema sem transparência quanto ao conteúdo contratual.

Com base nos fatos acima (cláusula negociada e não inserida no contrato, ajustes exigidos durante a execução, atraso de 23 dias e aditivo/reajuste de preço durante o processo), não recomendo a contratação. Agiram de má fé conosco, não confiaria uma saboneteira a esse pessoal.