Danificaram pedras na instalação, reclameu, sem retorno da marmoraria
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
20/12/2017 às 11:01
ID: 31471407
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 18/12/******* foram a minha residência realizar a instalação das pedras.
4 pessoas, muito pó e sujeira, mas isso já era esperado, o que eu não esperava é que não limpariam o local. Teriam que deixar exatamente como estava.
Uma das pedras está lascada e colocaram um monte de massa plástica e nem deram acabamento, outra peça, quebraram no manuseio. Já liguei desde ontem, 19/12/*******, mas a marmoraria não me dá retorno. Já estou arrependido e tenho mesmo vontade de pedir para arrancarem tudo e devolverem o meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
02/10/2018 às 16:46
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
02/10/2018 às 17:13
Boa tarde Sergio,
Agradecemos a oportunidade em solucionar o inconveniente. Buscamos sempre a perfeição, mas temos a consciência que somos humanos, expostos as falhas, mas pode ter certeza que não deixaremos de tentar remediar toda e qualquer situação que não seja condizente com a nossa empresa.
Obrigado mais uma vez.
att,
Diretoria