Extravio de encomenda e falta de suporte da Bras Express
Não respondida
São Mateus do Sul - PR
15/01/2026 às 17:17
ID: 237811835
Minha encomenda pela Bras Express teve a etiqueta trocada, e recebi uma caixa que não era minha. A minha foi entregue a outra pessoa, caracterizando extravio por falha da transportadora.
Entrei em contato solicitando solução, porém não obtive retorno até o momento. Diante do ocorrido, solicito urgentemente a localização e reenvio da encomenda correta ou, caso não seja possível, o reembolso do valor, já que o extravio ocorreu por responsabilidade da Bras Express.
foi inumeras tentativas de contatos e nao obtive retorno