Mau atendimento e preparo inadequado da carne no Brasa Bar
Não respondida
São Paulo - SP
14/10/2025 às 13:00
ID: 229306881
No último dia 11/10 estive com minha família no Brasa Bar e ao ser atendido pelo garçom fui claro ao dizer que queria a carne apenas SEM SANGRAR, uma vez que havia uma criança mesa. Quando a chapa chegou a carne estava totalmente queimada (esturricada), chamei o garçom para informar que nao era o ponto da carne solicitado. Para minha surpresa obtive como resposta em tom hostil e mal
Educado vou ver o que posso fazer.
Após alguns minutos ele retornou com um bife bem mal passado e com alguns pedaços de mandioca requentadas (4 pedaços p/ ser mais preciso) em um PRATO, dizendo a seguinte frase tá aí a sua carne. Obviamente fui falar com o gerente que pediu desculpas e disse que poderia me dar 2 sobremesas como forma de reparar o mau atendimento, a maneira como a carne foi servida e notadamente pela forma que foi trazida após a reclamação.
Deixei claro que aceitaria apenas que ele trouxesse a minha conta.
Consigno a presente reclamação pelo sentimento de desprezo e falta de respeito para com os clientes que o estabelecimento demonstrou.