Hambúrgueres angus 120g da brasa burguer com odor e sabor de carne estragada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

28/05/2026 às 18:00

ID: 249974913

Comprei vários hambúrguer angus 120g da brasa burguer e eles estão com odor sabor de carne estragada. Comprei os hambúrgueres no dia 22/05. Tentei fazer em frigideira, Air fryer,etc. Todos ficaram com o mesmo cheiro e sabo. Seguem notas do produto e fotos

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 08:18

Prezados .

Em resposta à reclamação do Sr. Tulio Lemos informamos que realizamos contato e seu atendimento esta sendo realizado através do protocolo *****.

A Brasa Burguers Indústria e Comércio de Carnes, detentora da marca Brasa Burguers, busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços e por esse motivo, entende que as opiniões dos consumidores a respeito de seus produtos são absolutamente relevantes para o aperfeiçoamento dos processos.

Ressaltamos que a Brasa Burguers Indústria e Comércio de Carnes preocupa-se em colocar no mercado produtos que atendam às necessidades e expectativas dos consumidores, oferecendo alimentos saborosos, de alta qualidade e a preços acessíveis, nos principais comércios do país.

Agradecemos o contato e pedimos à gentileza de registrar a consideração final a respeito da eficiência do atendimento recebido.

Atenciosamente,

SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor
[email protected]
www.brasaburguers.com.br
19 3821-8929

Consideração final do consumidor

20/06/2026 às 10:57

Empresa reembolsou o valor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7