Produto recebido mofado e sem solução após reclamação
Respondida
São Paulo - SP
30/06/2026 às 17:29
ID: 252730033
Fiz uma reclamação no início do ano e até não resolveram. Comprei produto lá é vieram mofados. Entraram em contato cmg dizendo qur iam resolver é nada é um absurdo isso
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 10:01
Prezados .
Em resposta à reclamação da Sr. Lara Vieira, informamos que realizamos contato e seu atendimento está sendo realizado através do Protocolo N *****
A BFS Alimentos, detentora da marca Brasa, busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços e por esse motivo, entende que as opiniões dos consumidores a respeito de seus produtos são absolutamente relevantes para o aperfeiçoamento dos processos.
Ressaltamos que a BFS Alimentos preocupa-se em colocar no mercado produtos que atendam às necessidades e expectativas dos consumidores, oferecendo alimentos saborosos, de alta qualidade e a preços acessíveis, nos principais comércios do país.
Agradecemos o contato e pedimos à gentileza de registrar a consideração final a respeito da eficiência do atendimento recebido.
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor
[email protected]
www.brasa.com.br
(19) 3935-5146