Apartamento Brasal Reserva Capital com vazamentos na cozinha e descaso da construtora

Olá, Margareth.

Lamentamos sua insatisfação com a situação relatada.

Após avaliarmos internamente com nossa equipe de assistência técnica, não identificamos abertura de chamado para o problema relatado. Verificamos ainda que a unidade encontra-se fora do prazo de garantia para sistemas hidráulicos, sendo eles:

Problemas com equipamentos - 1 ano;
Problemas com instalações - 3 anos.

Lembrando que essas e outras condições para utilização do serviço de assistência são previstas no Manual do Proprietário, obedecendo às normas legais aplicáveis e fornecido no ato da entrega das chaves.

Caso necessário, nossas equipes de relacionamento com o cliente e assistência técnica permanecem à disposição por meio dos nossos canais de comunicação.

Atenciosamente,
Equipe Brasal Incorporações.

Resposta igual das outras vezes, fora de prazo de garantia, lava as mãos.
Edifício de minha irmã em São Paulo, que é mais antigo do que o meu, não tem esses problemas de vazamentos e outros que tive com a Brasal.
No meu apartamento da Brasal, já tive duas vezes, os meus vizinhos também tiveram vazamentos em seus apartamentos.
Na vistoria, não vemos os encanamentos.
É muito vício oculto.